Berita Karo, Berita Online Indonesia Di Online News Indonesia, www.olnewsindonesia.com
Memasuki satu dekade penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Kabanjahe terus menggalakkan berbagai upaya demi menjaga keberlangsungan program mulia tersebut. Salah satunya melalui upaya peningkatan kolektibilitas iuran peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) melalui Kader JKN.
Yang mana Kader JKN merupakan mitra perpanjangan tangan dari BPJS Kesehatan dalam melaksanakan fungsi edukasi, sosialisasi, pemberian informasi, koordinasi pelayanan keluhan serta pengingat iuran bagi peserta PBPU.
Sebagai upaya dalam mendukung dan mengoptimalkan fungsi Kader JKN, BPJS Kesehatan Cabang Kabanjahe menggelar pertemuan evaluasi kinerja Kader JKN sekaligus paparan strategi peningkatan pengumpulan iuran PBPU menunggak.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kabanjahe, Nora Duita Manurung menyampaikan bahwa pihaknya akan terus berupaya dalam meningkatkan sosialisasi terkait penunjukan Kader JKN sebagai mitra BPJS Kesehatan kepada pemerintah daerah setempat, baik di tingkat kecamatan maupun tingkat Desa, melalui surat.
“Demikan juga dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) akan segera kita surati. Tujuannya agar para Kader JKN dapat lebih dikenal masyarakat serta dapat meningkatkan kepercayaan peserta binaan terhadap Kader JKN. Kita sudah punya grup Whatsapp, saya harap dapat kita maksimalkan untuk mendukung kinerja semua Kader JKN yang bertugas,†ujar Nora saat di konfirmasi awak media.
Menurut Nora, terkait dengan permasalahan yang ditemukan di lapangan Kader JKN diharapkan secara aktif dapat menindaklanjuti ke kantor cabang maupun ke kantor kabupaten, khususnya jika ada keluhan pelayanan kesehatan baik itu di FKTP maupun di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL). Tak hanya itu, Nora juga menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasihnya atas hasil kinerja yang telah dicapai oleh seluruh Kader JKN di wilayah kerja Kabupaten Karo, Dairi dan Pakpak Bharat selama menjadi mitra dengan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kabanjahe.
Sementara itu, salah seorang Kader JKN terbaik di wilayah Provinsi Sumatera Utara dan Aceh, Rahmat Hidayat Nasution yang merupakan narasumber dalam kegiatan sharing session tersebut membagikan tips dan triknya saat bertugas.
Ia menyampaikan bahwa pada tahap awal, Kader JKN wajib melaksanakan pemetaan (mapping) kunjungan kepada peserta binaan yang akan dikunjungi berdasarkan alamat. Dengan demikian, dalam satu waktu kunjungan dapat mencapai lebih banyak peserta binaan.
“Melaksanakan kunjungan berulang tentunya dapat membangun kedekatan kita dengan peserta binaan. Dalam upaya memotivasi peserta untuk melakukan pembayaran iuran saya juga menjanjikan beberapa reward bagi peserta yang telah membayar tunggakan dan melaporkannya kepada saya,†ungkap Rahmat.
Selain itu, menurut Rahmat ia turut berperan aktif dalam kegiatan rutin bersama BPJS Keliling serta dalam kegiatan sosialisasi bersama BPJS Kesehatan maupun fasilitas kesehatan di tengah-tengah masyarakat. Dengan demikian, masyarakat akan semakin familiar dengannya dan percaya bahwa ia merupakan mitra resmi BPJS Kesehatan.
Di sisi lain, seorang Kader JKN bernama Lamhot Sinaga menuturkan bahwa ia pernah berjumpa dengan peserta PBPU menunggak dan telah beralih segmen kepesertaan ke Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang merasa enggan untuk membayar tunggakannya. Peserta tersbut merasa kepesertaannya akan tetap aktif meski memiliki tunggakan saat menjadi peserta mandiri. Meski demikian Lamhot tidak menyerah dan tetap melakukan upaya edukasi akan pentingnya manfaat membayar tunggakan iuran terkait dengan sistem gotong royong yang melekat dalam Program JKN.
“Tidak mudah memang untuk meyakinkan dan mengedukasi masyarakat mengenai kebijakan Program JKN, namun ini sudah menjadi bagian dari tanggung jawab yang kami emban untuk mencerdaskan masyarakat akan pentingnya hak maupun kewajiban mereka dalam mendukung program tersebut. Terima kasih BPJS Kesehatan telah membuat pertemuan ini, kiranya kami seluruh Kader JKN lebih termotivasi dan dapat mengimplementasikan tip dan trik yang sudah dibagikan oleh Pak Rahmat dalam mendukung kinerja kami,†ujar Lamhot.
(David)
